Trocas e Devoluções

Se você optar pela devolução do produto ou cancelamento do pedido, a restituição do valor pago será realizada conforme a forma de pagamento utilizada.

Prazos para reembolso

• Pix: restituição em até 5 (cinco) dias úteis após aprovada a devolução.

• Boleto bancário / transferência / depósito: devolução para a conta indicada pelo cliente em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação.

• Cartão de crédito: o estorno será enviado à administradora do cartão em até 10 (dez) dias úteis. O prazo para aparecer na fatura depende da operadora.

👉 Importante

Caso o reembolso seja realizado fora dos prazos acima, você terá direito ao acréscimo de multa moratória de 2% (dois por cento) sobre o valor a ser devolvido, conforme regulamentação aplicável.