Ricardo Eletro: Recomeçando com Você, Conectando Gerações.

Formas de Pagamento

QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?

Você pode efetuar o pagamento das suas compras de formas rápidas e totalmente seguras.
Pix: Você pode optar por esse novo meio de pagamentos que permite fazer transferências e pagamentos de forma instantânea em qualquer dia e horário. Com o Pix, você faz pagamentos em tempo real, com aprovação imediata.
Boleto bancário: O boleto bancário será exibido após a confirmação da compra e poderá ser impresso para pagamento em qualquer agência bancária, ou ter o número anotado para pagamento pelo telefone ou internet.
Cartão de Crédito: Você pode parcelar o pagamento da sua compra em até 10 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$ 50,00 aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, Elo e Hipercard. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados por telefone ou e-mail.

RECEBI UM E-MAIL INFORMANDO QUE MEU PEDIDO ESTÁ PENDENTE. MEU PAGAMENTO NÃO FOI APROVADO?

Após a realização do pagamento do pedido, é necessário aguardar até 72 horas úteis a confirmação. Dentro desse período, você receberá um e-mail confirmando o pagamento ou poderá verificar diretamente em Meus Pedidos.
Caso tenha realizado o pagamento há mais de 72 horas, se a compra foi realizada com o cartão de crédito pedimos que entre em contato com a administradora do seu cartão para saber por que seu pagamento não foi aceito.
Se a compra foi realizada com boleto, por favor, entrar em contato com a nossa Central de Atendimento (11) 3003-7296 ou e-mail sac@ricardoeletro.com.br para que nossa equipe possa verificar o que aconteceu.

POSSO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO DE UM PEDIDO REALIZADO?

Infelizmente não temos essa opção dentro da nossa plataforma.

POSSO EFETUAR O PAGAMENTO COM 2 CARTÕES DE CRÉDITO?

Sim. Em opções de pagamento, clique em “pagar usando dois cartões”, insira o número do primeiro cartão e confirme o valor que será cobrado nele.
Em seguida, faça o mesmo com o valor a ser cobrado no segundo cartão e clique em “Finalizar Compra”.

MEU BOLETO VENCEU E EU NÃO EFETUEI O PAGAMENTO. MEU PEDIDO AINDA ESTÁ VÁLIDO?

Não. O pagamento deve ser realizado conforme a data de vencimento informada no boleto bancário. Se você pagou após o vencimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (11) 3003-7296 ou sac@ricardoeletro.com.br

Há mais de três décadas, a Ricardo Eletro, empresa do grupo Máquina de Vendas, tem feito parte da vida dos brasileiros como uma referência no mundo dos eletrodomésticos.

Atualmente, todos compartilhamos da visão de construir uma nova fase para a empresa, que reflete não apenas nossa história, mas também nossa paixão pelo que fazemos.

Nossa missão nunca se resumirá a vender produtos. Nosso compromisso é proporcionar a você uma experiência única, marcada pelo ótimo atendimento, assistência desde o início até o fim da jornada de compra e, acima de tudo, confiança.

A Ricardo Eletro está pronta para enfrentar o futuro com coragem e com o compromisso de servir você da melhor maneira possível.

Juntos, continuaremos a construir essa história, superando desafios e comemorando conquistas. Obrigado por fazer parte dessa jornada conosco.

Seja bem-vindo à nova era da Ricardo Eletro!