Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a RicardoEletro.com coloca a disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora.

Pelo menu MEUS PEDIDOS, localizado no cabeçalho superior do site, é possível também buscar os últimos pedidos, pesquisar os pedidos pela data ou número e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida.

Nosso sistema também envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

Para acompanhar seu pedido, clique aqui.

Uma vez que o seu pedido tenha sido concluído, não será possível solicitar alterações nos produtos ou na forma de pagamento. Para sua maior segurança, após o fechamento do pedido somente é possível alterar a forma de pagamento por meio dos canais de atendimento do site, relacionados na página inicial da CENTRAL DE ATENDIMENTO.

Se você desistiu de comprar um produto ou a forma de pagamento que escolheu não é a que mais lhe convém, cancele o pedido e comece tudo de novo.

Se você quiser adicionar um produto à compra realizada, deve fazer um novo pedido para esse novo produto.

A RicardoEletro.com está dividido em lojas. Você pode navegar pelas lojas utilizando o Menu Superior ou o Menu Esquerdo Lojas.

Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto que pretende comprar. Após localizar o item que procura, clique sobre ele para obter mais detalhes.

Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras clique em COMPRAR, no lado direito do produto.

Você será redirecionado para MEU CARRINHO. Para finalizar sua compra, siga os passos abaixo.

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui, você obtém diversas informações sobre a sua compra:

Descrição: nome e características do produto que está sendo comprado.

Quantidade: número de unidades adquiridas de cada produto. Atenção: você pode comprar, no máximo, 5 unidades de cada mercadoria.

Remover Item: retira o item do Carrinho de Compras.

Comprar depois: guarda o produto para comprar depois.

Preço unitário.

Preço total.

Excluir: retira o item do Carrinho de Compras.

Controle o seu pedido utilizando com os botões:

Continuar comprando: utilize esse botão para voltar à página inicial da RicardoEletro.com e continuar suas compras.

Finalizar compra: utilize esse botão para continuar o processo de compra.

Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP do endereço de entrega no local indicado e clique em OK.

O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.

Se você já é cliente RicardoEletro.com, preencha na caixa JÁ SOU CLIENTE o seu e-mail ou CPF, digite a sua senha e clique no botão CONTINUAR.

Se essa é sua primeira compra na RicardoEletro.com, é necessário realizar seu cadastro através do botão CLIQUE E CADASTRE-SE.

Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Continuar". Você irá para a página de Cadastro.

Se você já é cliente RicardoEletro.com, selecione o endereço de entrega do seu pedido e clique em "Usar este endereço" ou insira um novo endereço e clique em "Cadastrar um novo endereço”.

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos da página CADASTRO. Os campos com asteriscos são de preenchimento obrigatório e clique no botão "Continuar" para acessar a página de Pagamento.

Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Valor Unitário, Valor Total, Opção para presente e Prazo de Entrega.

Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar".

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona.

Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.

Após escolher a forma de pagamento, clique no botão FINALIZAR PEDIDO.

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

Se você está comprando na RicardoEletro.com pela primeira vez, será necessário preencher um cadastro para finalizar seu pedido:

Para isso, basta selecionar o produto escolhido e clicar em COMPRAR;

Em seguida, você será direcionado para a tela de CADASTRO.

Preencha todos os seus Dados pessoais, Dados de endereço e dados de identificação. É imprescindível que os campos com asteriscos sejam preenchidos, porque são obrigatórios.

Clique em CONTINUAR;

O cadastro estará concluído e você continuará o processo de compra.

Atenção: Seu e-mail e a senha criada por você serão sua chave de acesso numa compra futura e serão requisitadas novamente.

Ter um cadastro em nossa loja permitirá que seus próximos pedidos sejam efetuados de forma mais rápida, facilitando também o acompanhamento das compras on-line.

Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

Mantenha seu cadastro atualizado e verifique o endereço de entrega antes da confirmação dos pedidos. Não é possível alterar o endereço de entrega depois do fechamento do pedido.

Se você já possui um cadastro e quer atualizar as informações, clique aqui.

Caso você esqueça sua senha:

Entre na página MINHA CONTA, disponível no cabeçalho do site;

Digite seu e-mail e CPF

Clique na opção ENVIAR

O sistema envia, automaticamente, um e-mail para a conta cadastrada, informando sua senha.

Para alterar a senha:

Entre na página MINHA CONTA, disponível no cabeçalho do site;

Em MEU CADASTRO clique na opção Alterar meus dados cadastrais

Em seguida, no campo Dados de identificação digite a sua NOVA senha e confirme